ການຟັງທີ່ບໍ່ມັກຟັງແມ່ນຄວາມຮູ້ພິເສດຂອງຄໍາເວົ້າຂອງຜູ້ເວົ້າ, ໃນທີ່ຜູ້ຟັງທີ່ງຽບ, ເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍແລະບໍ່ໄດ້ຮັບຄໍາ comment ກ່ຽວກັບການປາກເວົ້າທີ່ລາວຟັງ. ໃນກໍລະນີທີ່ຮ້າຍແຮງ, ມັນກໍ່ສາມາດເພີ່ມປະໂຫຍກທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການປະເມີນໃດໆ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການໄຕ່ສວນທີ່ບໍ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນແມ່ນແນ່ນອນບໍ່ຄວນພິຈາລະນາ, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ຍອມຮັບສິ່ງທີ່ interlocutor ເວົ້າ.
ກົດລະບຽບຂອງການໄຕ່ສວນທີ່ບໍ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນ
ທັກສະນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບກົດລະບຽບທີ່ແນ່ນອນ, ໂດຍບໍ່ມີການທີ່ການໄຕ່ສວນທີ່ບໍ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຈະລົ້ມເຫລວ. ມີພຽງແຕ່ຈໍານວນຫນ້ອຍເທົ່ານັ້ນ:
- ການປະຕິເສດຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງການແຊກແຊງໃດໆກັບການປາກເວົ້າຂອງ interlocutor.
- ການປະຕິເສດທີ່ຈະປະເມີນເມື່ອໄດ້ຮັບຄໍາເວົ້າທີ່ນັກວິຊາການກ່າວວ່າ.
- ການເອົາໃຈໃສ່ຂອງທ່ານເອງຢ່າງແນ່ນອນກ່ຽວກັບຄໍາເວົ້າຂອງຜູ້ນໍາ, ແລະບໍ່ແມ່ນການຕັດສິນຂອງທ່ານເອງແລະຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຄໍາເວົ້າຂອງລາວ.
ການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນແລະການຕອບສະຫນອງທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດມີຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ສໍາຄັນ: ຖ້າໃນກໍລະນີທໍາອິດມັນເປັນຄວາມຮູ້ສ່ວນຕົວຂອງຄໍາເວົ້າຂອງຄົນອື່ນທີ່ຖືກເນັ້ນຫນັກແລ້ວ, ໃນກໍລະນີທີສອງ, ຄົນຫນຶ່ງຕ້ອງປະຕິເສດການຄາດຄະເນສ່ວນບຸກຄົນ.
ໃນເວລາທີ່ຈະທັກສະຂອງການຟັງທີ່ບໍ່ແມ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນທີ່ມີປະໂຫຍດ?
ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ນັກວິຊາການຄົ້ນຄວ້າຊອກຫາຄວາມຄິດ, ຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຍິນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຫມາະສົມ. ຕົວຢ່າງ, ໃນທຸກປະເພດການເຈລະຈາ, ໃນເວລາທີ່ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຄົນເຮົາຕ້ອງການ, ມັນເປັນການຟັງທີ່ບໍ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈໄວໄດ້ໂດຍໄວ.
ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມກົດດັນບາງຢ່າງໃນການສົນທະນາ, ຄໍາຖາມທີ່ເຈັບປວດຖືກປະຕິບັດ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະໃຫ້ຄົນເວົ້າອອກແລະບໍ່ພະຍາຍາມຊັກຊວນບຸກຄົນຂອງຕົນເອງທັນທີ. ມັນເປັນວິທີການນີ້ທີ່ຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ແທນທີ່ຈະສ້າງໃຫມ່. ຖ້າທ່ານເຫັນວ່າຄົນໃດຢາກສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກບາງຢ່າງ, ແຕ່ບໍ່ຮູ້ວ່າບ່ອນໃດທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ຊ່ວຍລາວໃຫ້ມີຄໍາຖາມທີ່ເຫມາະສົມ:
ແນ່ນອນ, ໃນກໍລະນີຂອງການສົນທະນາຫຼືຂໍ້ຂັດແຍ້ງ, ວິທີນີ້ແມ່ນບໍ່ສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້. ໃນການສື່ສານທາງທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມ, ການໄຕ່ສວນທີ່ບໍ່ມີການທົບທວນແມ່ນເກືອບບໍ່ເຄີຍໃຊ້, ເພາະວ່າໃນກໍລະນີນີ້ການສື່ສານມີຫນ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງ. ເລື້ອຍໆການຟັງບໍ່ດີເລີດແມ່ນເຫັນວ່າເປັນຫີນກ້າວໄປສູ່ທັກສະທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນການຟັງທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ໃນຫຼາຍສະຖານະການແລະມັກຈະໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີເລີດ.