ຂໍ້ຂັດແຍ່ງເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆ, ແລະມີຄົນຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ສຸດເຊັ່ນພວກເຂົາ, ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈວ່າຈະດໍາລົງຊີວິດໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ້ງ. ເພື່ອຮຽນຮູ້ການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີການຂັດແຍ້ງ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈເຫດຜົນຂອງການຂັດແຍ້ງ.
ສາເຫດຂອງການຂັດແຍ້ງ
ເຫດຜົນສໍາລັບການເກີດຂື້ນຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງແມ່ນມະຫາຊົນ - ຈາກສະຖານະການເສດຖະກິດ - ສັງຄົມໃນປະເທດທີ່ມີອາລົມບໍ່ດີ. ແນ່ນອນວ່າທ່ານສັງເກດເຫັນວ່າໃນອາລົມທີ່ບໍ່ດີທ່ານມັກຈະອະນຸຍາດໃຫ້ການສະແດງອອກ, ທ່ານກໍ່ສາມາດສ້າງສຽງໄດ້. ແລະຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງສາມາດໄດ້ຮັບການກະທໍາຜິດນີ້, ນັ້ນແມ່ນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການຂັດແຍ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນບໍ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະບອກທຸກເງື່ອນໄຂທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການພັດທະນາຂັດແຍ້ງ, ແລະນັກຂັດແຍ້ງບໍ່ໄດ້ພະຍາຍາມເຮັດສິ່ງນີ້, ມັກຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບກຸ່ມຂອງເຫດການຂັດແຍ້ງ.
- ເຫດຜົນຈຸດປະສົງ. ເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີການປະທ້ວງຂອງຜົນປະໂຫຍດຂອງປະຊາຊົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ດີຂອງຂັ້ນຕອນໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງ, ການຂາດການກໍານົດຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້.
- ເຫດຜົນອົງການຈັດຕັ້ງແລະການບໍລິຫານ . ກຸ່ມນີ້ເປັນຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ເຮັດວຽກ. ນີ້ປະກອບມີອົງການຈັດຕັ້ງການເຮັດວຽກໃນບໍລິສັດທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນ (ການຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ພາຍໃນແລະພາຍໃນທີ່ຈໍາເປັນ), ຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງຂອງພະນັກງານທີ່ຖືຕໍາແຫນ່ງ, ຄວາມຜິດພາດຂອງຜູ້ບັນຍາຍແລະຜູ້ຈັດການທີ່ຖືກກະທໍາໃນຂະບວນການເຮັດວຽກ.
- ເຫດຜົນດ້ານສັງຄົມຈິດວິທະຍາ. ພວກເຂົາສ້າງຄວາມຂັດແຍ່ງໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ມີຄວາມສົມດຸນໃນການປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຂອງພວກເຂົາ (ນາຍຈ້າງເວົ້າກັບທ່ານຄືກັບວ່າລາວເປັນເດັກນ້ອຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າລາວບໍ່ໄດ້ອອກຈາກທ່ານໂດຍອາຍຸແລະການພັດທະນາຂອງລາວ), ການປະເມີນຜົນຂອງລາວບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະອື່ນໆ.
- ເຫດຜົນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນລັກສະນະຂອງລັກສະນະຂອງບຸກຄົນ (ຜູ້ທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ບຸກຄົນທີ່ຂັດແຍ່ງມັກຈະເປັນຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນຂອງສະຖານະການຂັດແຍ້ງ), ການປະເມີນຜົນບໍ່ພຽງພໍກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ການຮັບຮອງສັງຄົມບໍ່ພຽງພໍແລະອື່ນໆ. ກຸ່ມນີ້ແມ່ນສ່ວນຫຼາຍແມ່ນສາເຫດຂອງການຂັດແຍ່ງພາຍໃນປະເທດ.
ມີຄວາມຂັດແຍ້ງຢູ່ໃສ?
- ຈິງ ຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວແມ່ນສິ່ງທີ່ພົບເລື້ອຍແລະງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ສຸດ. ຫົວເລື່ອງຂອງຂໍ້ຂັດແຍ້ງແມ່ນຫົວຂໍ້ສະເພາະ. ເພື່ອຈະໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາຈຸດປະສົງ, ຄົນຂັດແຍ້ງຫັນກັບຄົນທີສາມ. ສໍາລັບຄວາມຂັດແຍ້ງໃນຊີວິດປະຈໍາວັນ, ບຸກຄົນນີ້ມັກຈະເປັນຍາດພີ່ນ້ອງຫຼືຫມູ່ເພື່ອນຊັ້ນສູງ, ນອກເຮືອນ - ຫົວ. ຖ້າບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງຢູ່ໃນລະດັບນີ້, ຜູ້ຂັດແຍ້ງຈະຫັນໄປຫາສານ.
- ການຂັດແຍ້ງທາງເລືອກ. ມີບາງກໍລະນີໃນເວລາທີ່ຝ່າຍຕ່າງໆເຫັນວ່າມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າຫາຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບການຮັບເອົາການປະຕິບັດບາງຢ່າງ, ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາ. ຕົວຢ່າງ, ການໂຕ້ຖຽງກ່ຽວກັບທາງເລືອກຂອງຜູ້ຮັບເຫມົາ (ໃນທຸລະກິດ) ຫຼືຄວາມບໍ່ເຫັນດີກ່ຽວກັບວິທີການລ້ຽງລູກ (ພໍ່ຂອງແມ່ແລະແມ່ແລະພໍ່ - ສໍາລັບຄວາມຮຸນແຮງ).
- ຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງເປົ້າຫມາຍທີ່ສໍາຄັນ ພວກເຂົາແມ່ນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດສໍາລັບການແກ້ໄຂ, ເພາະວ່າມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະກໍານົດຄວາມສໍາຄັນ, ມັນເປັນທຸລະກິດຫຼືຄອບຄົວ.
ວິທີການປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງ?
ຄວາມລັບຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີການຂັດແຍ້ງແມ່ນອີງໃສ່ການປ້ອງກັນຄວາມຂັດແຍ້ງແລະຄວາມສາມາດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາເຫລົ່ານັ້ນ.
ເພື່ອປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງສາມາດປະກອບມີເຕັກນິກດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.
- ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການປະຕິບັດ. ພະຍາຍາມຈິນຕະນາການຕົວເອງໃນສະຖານທີ່ຂອງຜູ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກທາງລົບ, ບາງທີອາດຢູ່ໃນສະຖານະການຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະປະຕິບັດຕາມວິທີດຽວກັນ. ວິທີນີ້ມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຂັດແຍ້ງກັບຄົນຫາຍໄປ.
- ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຍົກເວັ້ນຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການສະແດງອອກຂອງການຈໍາແນກທາງສັງຄົມເຊິ່ງຈະເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມແຕກຕ່າງໃນສະຖານະພາບທາງສັງຄົມແລະການພັດທະນາທາງປັນຍາ. ນັ້ນແມ່ນ, ຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຈາກ Nietzsche ຢູ່ທາງຫນ້າຂອງຜູ້ທີ່ມີການສຶກສາມັດທະຍົມບໍ່ໄດ້ເປັນມູນຄ່າມັນ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈຶ່ງສາມາດເອົາໃຈໃສ່ຄວາມໃຈຮ້າຍຂອງຕົນເອງ.
- ສົມຜົນບໍ່ຄົບຖ້ວນ. ມັກຄົນຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີກຽດສັກສີ, ພວກເຂົາຄິດວ່າ (ຫຼືບາງທີອາດແມ່ນ) ວ່າສ່ວນໃຫຍ່ຂອງວຽກງານທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດແລະມັນບໍ່ໄດ້ຫມາຍເຖິງ. ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວຄວນໄດ້ຮັບການບອກກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການເຂົ້າຮ່ວມຂອງທ່ານ.
- ສະຫນັບສະຫນູນອາລົມໃນທາງບວກ. ຖ້າທ່ານເຫັນວ່າຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາຈະຂັດແຍ້ງ, ພະຍາຍາມຫຼຸດຜ່ອນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃຫ້ເປັນເລື່ອງຕະຫລົກ, ແບ່ງປັນກັບລາວ
ອາລົມໃນທາງບວກ. ບາງທີຄວາມປາຖະຫນາຂອງລາວທີ່ຈະສາບານແມ່ນຫມົດໄປ. - ຕົກລົງເຫັນດີກັບບຸກຄົນໃນເວລາທີ່ເຂົາ zealously ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານຜິດຂອງທ່ານ. ບອກລາວວ່າບາງເທື່ອເຈົ້າກໍ່ຜິດພາດ.
- ບາງຄັ້ງນັກຈິດຕະວິທະຍາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານອອກຈາກການໂຕ້ຖຽງໃນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງຂອງຄໍາສັບ, ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມປະຕິເສດແລະຄິດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານ.
ຄວາມສາມາດໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງໂດຍພື້ນຖານແລ້ວລົງມາສູ່ຄວາມສາມາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການລ່ວງລະເມີດຂອງຕົນເອງຫຼືເພື່ອຊອກຫາການປະນີປະນອມສໍາລັບຝ່າຍສົງຄາມ.