ການສື່ສານແມ່ນການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຮູ້ສຶກລະຫວ່າງບຸກຄົນ, ກຸ່ມຂອງຄົນ, ຄົນຫນຶ່ງທີ່ມີຊຸມຊົນສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ນັກຈິດຕະສາດປັດຈຸບັນແບ່ງປັນການສື່ສານແບບ intercultural ເຂົ້າໄປໃນສາມປະເພດຕົ້ນຕໍ - ຄໍາສັບຕ່າງໆ, ບໍ່ແມ່ນບົດເລື່ອງແລະ paraverbal. ແຕ່ລະຊະນິດແມ່ນຖືກກໍານົດໂດຍການປະສົມປະສານຂອງວິທີການຕ່າງໆ, ເຕັກນິກແລະຮູບແບບຕ່າງໆ.
ຄຸນນະສົມບັດຂອງການສື່ສານຄໍາເວົ້າ
ການສື່ສານຄໍາເວົ້າແມ່ນສື່ການສື່ສານແບບທົ່ວໄປ, ສາມາດເຂົ້າເຖິງແລະທົ່ວໄປ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ປະເພດຂອງການສື່ສານນີ້ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂອນຂໍ້ມູນຫນຶ່ງຫຼືຂໍ້ມູນອື່ນຈາກບຸກຄົນຫນຶ່ງໄປຫາຄົນອື່ນໂດຍຜ່ານການປາກເວົ້າແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງມັນໂດຍຝ່າຍອື່ນ.
ການສື່ສານຄໍາເວົ້າປະກອບມີການປາກເວົ້າໂດຍປາກເວົ້າແລະຂຽນ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກປະຕິບັດໂດຍຜ່ານລະບົບຫມາຍ - ພາສາແລະການຂຽນ. ເຄືອຂ່າຍນັ້ນ, ຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ຖືກເຜີຍແຜ່ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການປາກເວົ້າແລະຖືກຮັບຮູ້ໂດຍຜ່ານການໄດ້ຍິນ, ຖືກນໍາສະເຫນີເປັນຂໍ້ຄວາມແລະຄວາມເຂົ້າໃຈໂດຍຜ່ານການອ່ານ, ຫມາຍເຖິງປະເພດການສື່ສານຄໍາເວົ້າ.
ພາສາແລະການຂຽນແມ່ນວິທີການປາກເວົ້າຫລັກຂອງການສື່ສານ. ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງພາສາແມ່ນ:
- ການສື່ສານ - ນີ້ແມ່ນໂດຍກົງວິທີການສື່ສານລະຫວ່າງປະຊາຊົນຢ່າງກວ້າງຂວາງ;
- ການກໍ່ສ້າງ - ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການສ້າງທີ່ຊັດເຈນຂອງຄວາມຄິດທີ່ແນ່ນອນໃນປະໂຫຍກຂໍ້ຄວາມ;
- ການອຸທອນ - ວິທີການຊັກຊວນແລະອິດທິພົນຕໍ່ຜູ້ບັນທືກ;
- Fatic - ວິທີການສ້າງຕັ້ງການພົວພັນໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບບາງຢ່າງ (etiquette);
- ຄວາມຮູ້ສຶກສະແດງອອກ - ວິທີການສະແດງຄວາມສໍາພັນກັບບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫົວຂໍ້ຫລືຫົວເລື່ອງຂອງການສົນທະນາ;
- accumulative - ຄວາມສາມາດໃນການຮັບຮູ້, ປົກປັກຮັກສາ, ສະສົມແລະສົ່ງຂໍ້ມູນໃຫ້ແກ່ຄົນຕໍ່ໄປ;
- ຄວາມງາມ - ຄວາມສາມາດໃນການສະແດງຄວາມຄິດໃນຮູບແບບທີ່ສົດຊື່ນ, ສົດຊື່ນແລະເປັນເອກະລັກ.
ນັກວິທະຍາສາດແຍກແຍະຄົນອື່ນທີ່ນ້ອຍລົງແຕ່ຫນ້ອຍທີ່ສໍາຄັນແລະຈຸດຫມາຍປາຍທາງຂອງພາສາ - ideological, nominative, reference, metalanguage, magical ແລະອື່ນໆ.
ແບບຟອມການສື່ສານຄໍາເວົ້າ
ພຶດຕິກໍາການປາກເວົ້າຂອງຜູ້ຊາຍປະກອບມີການປາກເວົ້າພາຍໃນແລະພາຍໃນ, ປາກເວົ້າແລະຂຽນ. ການປາກເວົ້າພາຍໃນແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການຄິດ, ມັນແມ່ນຂ້ອນຂ້າງສະເພາະແລະມັກສະແດງອອກໃນຮູບແບບຂອງຮູບພາບແລະການຕີຄວາມ. ໃນເວລາທີ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນກ່ຽວກັບຄວາມຫມາຍຂອງການປາກເວົ້າພາຍນອກຂອງລາວ, ລາວບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງຄໍາເວົ້າພາຍໃນປະໂຫຍກທີ່ສົມບູນແລະປະໂຫຍກ. ການສ້າງແລະການກໍານົດຂອງການປາກເວົ້າພາຍໃນແມ່ນຈໍາເປັນຖ້າຫາກວ່າຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເກີດຂື້ນໃນການສື່ສານພາຍນອກ.
ການສື່ສານການປາກເວົ້າພາຍນອກຫມາຍເຖິງການສື່ສານລະຫວ່າງບຸກຄົນໃນສັງຄົມ. ຈຸດປະສົງຂອງມັນແມ່ນການຕິດຕໍ່ພົວພັນແລະການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ມີຄົນໃກ້ຊິດ, ໃກ້ຊິດ, ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍແລະຫມົດທຸກຄົນ. ໃນຮູບແບບນີ້, ຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນການເປັນສ່ວນຕົວຂອງຕົນເອງ, ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍ, ຄວາມສະດວກ, ຄວາມຮູ້ສຶກແລະລະດັບທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການສື່ສານຢ່າງພຽງພໍແມ່ນສໍາຄັນ.
ຮູບແບບຂອງການປາກເວົ້າພາຍນອກປະກອບມີ:
- ການສົນທະນາ - ການສົນທະນາ, ການສົນທະນາ, ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ການພິຈາລະນາ, ຄວາມຄິດເຫັນ. ການສົນທະນາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ລະຫວ່າງສອງຄົນຫຼືຫຼາຍກວ່ານີ້ໃນບັນຍາກາດຜ່ອນຄາຍທີ່ມີໂອກາດທີ່ຈະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນແລະທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງການສົນທະນາ.
- ການສົນທະນາແມ່ນການແລກປ່ຽນຈຸດທີ່ກົງກັນຂ້າມເພື່ອພິສູດຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຄົນຫນຶ່ງຄົນຫຼືກຸ່ມຂອງຄົນ. ການຂັດແຍ້ງເປັນວິທີການສະແດງຄວາມຫມາຍທີ່ແທ້ຈິງຫຼືຕໍາແຫນ່ງເປັນທັງສອງປະເພດຂອງການສື່ສານສະຖານະການປະຈໍາວັນແລະວິທີການວິທະຍາສາດດ້ວຍ
ການນໍາໃຊ້ຫຼັກຖານຫຼັກຖານ. - Monologue - ປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການປະຕິບັດຢູ່ທາງຫນ້າຂອງການສົນທະນາຫຼືການສົນທະນາ, ໃນເວລາທີ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງປ່ຽນຄໍາເວົ້າຂອງຕົນກັບກຸ່ມໃຫຍ່ຂອງຜູ້ຟັງ. ວິທີການສື່ສານນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນການສອນໃນຮູບແບບຂອງການບັນຍາຍ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການປະຊຸມໃນກອງປະຊຸມຕ່າງໆ.
ການແຊກແຊງໃນການປາກເວົ້າໃນການສື່ສານສາມາດເປັນອາຍຸ, ທາງຈິດໃຈຫຼືທາງທໍາມະຊາດ. ດັ່ງນັ້ນເດັກນ້ອຍແລະຜູ້ທີ່ມີຄວາມສັບສົນບໍ່ສາມາດອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນເຖິງ ຄວາມຄິດ ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການແຊກແຊງແບບເລິກເຊິ່ງຫມາຍເຖິງຄວາມສາມາດພາສາທີ່ອ່ອນແອຫຼືການຂາດຄວາມຮູ້ໃນການອຸທອນກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານ.